2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》6月8日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可直接自行撤单。
答 案:错
解 析:出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员应当与乘客联系确认。
2、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时,等候费由计价器自动加价。
答 案:对
解 析:服务流程可知,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应尽量配合。等候期间,计价器一般正常开启。未到约定时间,驾驶员不得擅自离开。
3、网约出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
答 案:对
4、发生道路交通事故后驾驶员要保护现场,设立标记。优先保护好现场,然后再抢救伤员。
答 案:错
解 析:交通事故处置可知,事故发生后,应迅速停车,及时抢救伤员,如果抢救不及时,往往会加重伤势,而且会造成更严重的危害后果。
5、起步前,驾驶员应替乘客系好安全带。
答 案:错
解 析:起步前,驾驶员应提醒乘客系好安全带。
单选题
1、如果客户索要发票司机应该怎么做?
- A:给他发票
- B:告知客户在客户端软件上操作索要发票
- C:没有发票
- D:不知道
答 案:B
2、车辆蓄电池外部不清洁,易造成正负极接线柱间导通,导致蓄电池________。
- A:极板硫化
- B:自放电
- C:爆炸
- D:活性物质脱落
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,蓄电池漏电原因:蓄电池外部不清洁,造成正负极接线柱间导通,外部电路有个别短路。
3、如遇乘客乘坐出租汽车________去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
- A:包车
- B:双程
- C:拼客
- D:单程
答 案:D
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,如遇乘客乘坐出租汽车单程去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费、路桥通行费以及其他应由乘客承担的费用,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
4、国家鼓励通过()方式配置巡游出租车(网约车)的车辆经营权。
- A:拍卖
- B:服务质量招投标
- C:服务质量信誉考核
- D:行政审批
答 案:B
5、网络预约出租车(网约车)服务中,与服务评价无关的原始记录有()。
- A:订单日志
- B:网上交易日志
- C:行驶轨迹日志
- D:在线运营时长
答 案:D
多选题
1、出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到( )。
- A:说话温和、使用敬语
- B:搀扶乘客上下车适当收取服务费
- C:平稳驾驶避免紧急制动
- D:主动下车帮助乘客提拿行李
答 案:ACD
2、加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于________。
- A:促进出租汽车市场健康、有序发展
- B:全面提升出租汽车从业人员素质
- C:树立文明和谐的行业风尚
- D:提高出租汽车服务质量和服务水平
答 案:ABCD
3、出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括_____。
- A:整洁
- B:供乘客放置行李物品的空间不少于行李舱的1/3
- C:开启装置完好
- D:照明有效
答 案:ACD
解 析:出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括整洁、开启装置完好、照明有效。
4、下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求?
- A:车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定>执行
- B:取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证
- C:配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等
- D:车辆技术条件应符合国家强制性检验要求
答 案:ABCD
解 析:车辆服务要求可知,车辆基本要求包括:(1)车辆技术条件应符合《机动车运行安全技术条件》及国家汽车强制性检验要求;车辆的维护作业项目和程序应符合《汽车维护、检测、诊断技术规范》的各项规定;车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定》执行。(2)车辆应取得当地公安交通管理部门核发的有效机动车牌照和行驶证。(3)车辆应取得当地出租汽车行业管理机构核发的营运牌证。(4)车辆燃料消耗排放、内饰材料应符合有关规定。(5)车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防材料等。
5、网约车/出租车驾驶员有下列( )行为,服务质量信誉考核分值扣10分。
- A:无正当理由拒载
- B:营运途中无正当理由擅自中断服务
- C:不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
- D:不按计价器显示金额收费的
答 案:ABC
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