2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》10月21日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、对精神病患者可以拒绝提供出租车运营服务。

答 案：错

解 析：乘客倘若是传染病患者或者是无人监护的醉酒者、精神病患者，出租车司机可依法拒载。

2、乘客乘坐网约车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。

答 案：对

3、继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。

答 案：错

解 析：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。继续教育周期为3年。

4、网约车/出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。

答 案：对

5、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，网约车/出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。

答 案：错

单选题

1、发生道路交通事故或乘客意外事件，网约车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达( )。

• A：人、地、状况、救护措施
• B：人、地、时间、经过
• C：人、地、救护措施、经过
• D：人、时间、经过、状况

答 案：A

2、以下哪些不符合专车司机发型要求()

• A：染彩色头发
• B：故意剃光头
• C：头发油
• D：以上都不符合

答 案：D

3、安全运营与治安防范出于安全防范考虑，出租汽车驾驶员对举止诡秘的________乘客要重点关注。

• A：年轻女性
• B：年轻夫妻
• C：青壮年
• D：老年

答 案：C

4、宋庆龄陵园在（）。

• A：陵园路
• B：宋园路
• C：中山西路
• D：中山南路

答 案：B

5、出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。

• A：10，10
• B：10，20
• C：20，10
• D：20，20

答 案：C

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。计分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。

多选题

1、网约车/出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到( )。

• A：说话温和、使用敬语
• B：搀扶乘客上下车适当收取服务费
• C：平稳驾驶避免紧急制动
• D：主动下车帮助乘客提拿行李

答 案：ACD

2、出现( )等情况时，网约车驾驶员可以使用暂停运营标志。

• A：交接班
• B：车上载客
• C：问明乘客去向
• D：车辆出现故障需检修

答 案：AD

3、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。

• A：强调客观坚持己见
• B：正视现实诚恳道歉
• C：认真做好善后
• D：接受主管部门的批评、教育和处理

答 案：BCD

4、对车载消防器材，出租汽车驾驶员应________。

• A：熟练掌握使用方法
• B：在车辆适当位置固定牢靠
• C：及时更换铅封
• D：定期检查

答 案：ABD

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，定期检查车载消防器材性能安放位置使用有效期等，凡不符合标准的或超过有效期的，必须及时进行更换。每次使用车载消防器材后，必须送到维修资质的单位进行检查，更换已损坏并重新充装灭火剂和驱动气体，或更换车载消防器材。

5、网约车驾驶员做好( )可以展示城市文明形象。

• A：车容车貌整洁
• B：服务形象良好
• C：服务用语规范
• D：相关证件齐全

答 案：ABC