2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》10月20日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、网约车平台公司不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息，不得为企业、个人及其他团体、组织发布有害信息提供便利，并采取有效措施过滤阻断有害信息传播。

答 案：对

解 析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车平台公司不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息，不得为企业、个人及其他团体、组织发布有害信息提供便利，并采取有效措施过滤阻断有害信息传播。

2、汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度，目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。

答 案：对

解 析：出租汽车维护的基本知识可知，汽车维护是指道路运营车辆运行到国家有关标准规定的行驶里程或间隔时间，为维护汽车完好技术状况或工作能力，必须按期执行的维护作业。汽车维护贯彻“安全第一、预防为主”方针。这也是保障汽车安全运行的基本制度。

3、事故现场救护烧伤伤员时，可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。

答 案：错

解 析：事故现场救护烧伤伤员时，不可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。否则到医院给清创造成难度。

4、网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。

答 案：错

解 析：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车行李舱整洁，照明有效，开启装置完好，行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。

5、被保险机动车出险后，被保险人按配合查勘、出险通知、提出索赔、领取赔款、权益转让的流程，向保险公司索赔。

答 案：错

解 析：汽车保险理赔的处理程序其实很简单，主要包括受理案件、现场查勘与定损、赔付结案三个过程，详细可以分为9个步骤，分别是：车辆出险、报案、现场处理、提出索赔请求、配合保险公司事故查勘、事故结案、提交索赔材料、索赔审核和领取赔款。

单选题

1、道路交通事故处理与应急救护实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每________分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。

• A：1～2
• B：3～4
• C：5～6
• D：7～8

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，实施心肺复苏抢救时，口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行，吹气、挤压之比为2:15，每次3-4分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。

2、出租汽车驾驶员继续教育周期为________。

• A：1年
• B：2年
• C：3年
• D：5年

答 案：C

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，继续教育周期为3年。自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。

3、设区的市级道路运输管理机构应当在网约车驾驶从业资格考核结束()内公布考试成绩。

• A：5日
• B：10日
• C：20日
• D：30日

答 案：B

4、使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准( )。

• A：火苗
• B：火焰中部
• C：火源根部
• D：火源附近部位

答 案：C

5、在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该________。

• A：归还失主
• B：及时上交
• C：查找失主
• D：暂时留存

答 案：D

多选题

1、乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，网约车驾驶员处理步骤是( )_。

• A：选择合理路线
• B：选择里程最长的路线
• C：向乘客提出合理路线建议
• D：在乘客同意后按该路线行驶

答 案：ACD

2、下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。

• A：不吸烟
• B：不接打电话
• C：不剔牙搔头
• D：不向车外抛物

答 案：ABCD

解 析：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员行车时不接听手机；在车内不吃零食、吸烟，不向车外抛物、吐痰；不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。

3、出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。

• A：在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
• B：衣着整洁无破损可以不着工作装
• C：运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
• D：言行举止文明使用文明用语

答 案：ACD

解 析：驾驶员服务要求可知，服务仪容要求包括（1）精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。（2）出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。（3）面部应修饰洁净、自然，如化妆，应淡雅适度。（4）发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重。（5）勤洗澡更衣，做到身体无异味，手、脚保持洁净，指甲修剪得体。（6）运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。

4、驾驶员日常检查车辆轮胎包括________。

• A：胎面花纹的深度
• B：是否有异常的磨损、裂纹和损坏
• C：车轮螺母是否有松动
• D：是否存在有钉子、石子等异物

答 案：ABCD

5、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。

• A：随车携带车辆行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证
• B：在车内显著位置放置服务监督卡
• C：在出租汽车服务站点依序载客
• D：按照合理路线或乘客要求的路线行驶

答 案：ABCD

解 析：服务流程可知：（1）车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡（牌）等证件齐全有效，按规定要求携带、摆放、粘贴；（2）进入出租汽车服务站点，出租汽车驾驶员应文明排队，车内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客；（3）乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。