2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》10月17日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当依法经营，诚实守信，市场定价，优质服务。

答 案：错

解 析：根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》：巡游出租汽车应当依法经营,诚实守信,公平竞争,优质服务。巡游出租车定价为政府指导价。

2、驾驶出租汽车在高速公路行驶发生故障，需要停车排除故障时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯。

答 案：对

解 析：《中华人民共和国道路交通安全法》第五十二条明确规定：机动车在道路上发生故障，需要停车排除故障时，驾驶人应当立即开启危险报警闪光灯，将机动车移至不妨碍交通的地方停放；难以移动的，应当持续开启危险报警闪光灯，并在来车方向设置警告标志等措施扩大示警距离，必要时迅速报警。

3、网约车驾驶员未办理注册手续驾驶网约车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款。

答 案：错

4、为做好绿色出行，驾驶员可以自行招揽他人同乘。

答 案：错

解 析：根据《出租汽车运营规范》可知，驾驶员未经乘客同意不可以自行招揽他人同乘。

5、网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。

答 案：对

解 析：根据《网络预约出租汽车从业资格考试》：网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。

单选题

1、职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据________使用空调。

• A：季节气候
• B：天气情况
• C：乘客需求
• D：自己需求

答 案：C

2、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。

• A：身体无异味
• B：正确佩戴服务标志
• C：穿着时尚、高档
• D：指甲修剪得体

答 案：C

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务仪容要求包括（1）精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。（2）出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。（3）面部应修饰洁净、自然，如化妆，应淡雅适度。（4)发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重。(5）勤洗澡更衣，做到身体无异味，手、脚保持洁净，指甲修剪得体。（6）运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。

3、其他相关知识由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成部分燃油未及燃烧就被排放出去的污染物是________。

• A：一氧化碳(CO)
• B：碳氢化合物(HC)
• C：氮氧化物(NOX)
• D：颗粒物(PM)

答 案：B

4、安全运营与治安防范高温天气驾驶网约车行驶，发现轮胎温度过高时应()。

• A：给轮胎放气
• B：给轮胎浇凉水
• C：选择阴凉处停车降温
• D：继续行驶

答 案：C

5、出租车服务质量信誉考核未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的________。

• A：200元以上2000元以下
• B：200元以上1000元以下
• C：300元以上2000元以下
• D：10000元以上30000元以下

答 案：D

解 析：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处10000元以上30000元以下的罚款。

多选题

1、出租汽车驾驶员与乘客交谈时，会使乘客产生不信任感的是______。

• A：紧盯住乘客
• B：鄙视、斜视、飘视乘客
• C：目光呆滞
• D：怒目圆睁

答 案：ABCD

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。

2、网约车/出租车驾驶员有下列( )行为的处200元以上2000元以下罚款。

• A：超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的
• B：不按规定携带从业资格证的
• C：未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的
• D：拒载议价途中甩客或故意绕道行驶的

答 案：BCD

3、网约车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要作好()的安全检查。

• A：汽缸检查
• B：出车前
• C：收车后
• D：行车中

答 案：BCD

4、网约车/出租车驾驶员有( )，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。

• A：连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的
• B：在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分
• C：在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分
• D：无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核的

答 案：ACD

5、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要保持_____的清洁。

• A：机油滤清器
• B：空气滤清器
• C：蓄电池
• D：燃油滤清器

答 案：ABCD

解 析：日常维护保养的内容包括：保持机油滤清洁、空气滤清器、蓄电池、燃油滤清器的清洁。