2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》7月31日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、乘客下车时,驾驶员应主动协助乘客提取行李,并礼貌道别。
答 案:对
解 析:根据《出租汽车驾驶员服务规范》可知:乘客下车时,驾驶员应主动协助乘客提取行李,并礼貌道别。
2、出租汽车驾驶员从业资格管理可知,个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。
答 案:对
解 析:根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》:在车辆经营权有效期限内,需要变更车辆经营权经营主体的,应当到原许可机关办理变更许可手续。
3、酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。
答 案:对
解 析:危险品的识别与处置可知,酒精属于易燃液体,黄磷属于易燃固体,农药属于有毒物品。
4、网约车在营运途中如发生故障不能行驶且故障一时无法排除, 应少收或免收车费
答 案:对
5、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。
答 案:对
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
单选题
1、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为()年。
- A:半年
- B:一年
- C:两年
- D:三年
答 案:D
2、车辆不可避免地要落水时,驾驶员在_____时解开安全带,可最大限度地保护自己与乘客。
- A:车辆将要落水时
- B:车辆落水的瞬间
- C:车辆刚落水后,车身还未完全下沉时
- D:车辆完全落水后
答 案:C
解 析:车辆不可避免地要落水时,驾驶员在车辆刚落水后,车身还未完全下沉时解开安全带,可最大限度地保护自己与乘客。
3、出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,可以不携带从业资格证。
- A:正确
- B:错误
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。
4、出租车汽车政策、法规、标准巡游车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。
- A:50元以上200元以下
- B:500元以上2000元以下
- C:5000元以上20000元以下
- D:1万元以上2万元以下
答 案:D
解 析:根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》:巡游车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上2万元以下罚款。
5、出租车汽车政策、法规、标准驾驶员申请参加从业资格考试的,应在最近______个记分周期内没有记满12分记录。
- A:2
- B:3
- C:4
- D:5
答 案:B
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:驾驶员申请参加从业资格考试的,应在最近3个记分周期内没有记满12分记录。
多选题
1、出租汽车驾驶员接单后,应_____。
- A:按约定时间到达上车地点
- B:在允许停车路段候客
- C:主动联系乘客,双方确认身份
- D:乘客未准时在约定地点出现,则即刻离开
答 案:ABC
解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》: 出租汽车驾驶员接单后,应按约定时间到达上车地点、在允许停车路段候客、主动联系乘客,双方确认身份。
2、出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到_____。
- A:按乘客要求使用空调音响等设施
- B:接单后按约定准时到达上车地点
- C:若未经已上车乘客的同意,不得另载他人
- D:拒绝乘客中途改变目的地
答 案:ABC
解 析:出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守下列规定:(一)若未经已上车乘客的同意,不得另载他人;(二)接单后按约定准时到达上车地点;(三)根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调音响视频等服务设备。
3、车辆出现行驶摆头的故障原因可能是( )。
- A:前轮定位不正确
- B:转向传动机构松旷
- C:车轮动平衡不良
- D:轮毂轴承松旷
答 案:ABCD
4、服务禁忌包括网约车驾驶员( )。
- A:冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客
- B:抢客、强行揽客、甩客、倒客
- C:拒载、故意绕道行驶
- D:不按收费标准收费
答 案:ABCD
5、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。
- A:强调客观坚持己见
- B:正视现实诚恳道歉
- C:认真做好善后
- D:接受主管部门的批评、教育和处理
答 案:BCD
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