2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》7月2日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。

答 案：对

解 析：炎热季节驾驶室内温度较高，长时间行车极易引发驾驶员疲劳困顿，甚至打盹。在条件许可时，最好早晚行车，中午休息，避开热高峰时段。行车中感到视线逐渐模糊，反应变得迟钝时，必须立即停车休息，还可用冷水淋洗头面，或做些体操活动，振作精神，以确保行车安全。

2、考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

答 案：错

解 析：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。

3、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。

答 案：对

解 析：服务技巧和服务禁忌可知，对于乘客提出的下车地点，驾驶员应尽量满足，如遇到禁停路段或车辆难进难出的的小街小巷，应做好解释，取得乘客理解，然后尽量就近停车。

4、拒载、故意绕道行驶等行为违背了驾驶员诚信经营的职业道德。

答 案：对

解 析：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

5、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分，3分，5分，10分，20分共5种。

答 案：对

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。

单选题

1、网约车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶网约车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处()的罚款。

• A：1000元以上3000元以下
• B：200元以上2000元以下
• C：5000元以上10000元以下
• D：1万元以上3万元以下

答 案：C

2、发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记。优先保护好现场，然后再抢救伤员

• A：正确
• B：错误

答 案：B

3、《网络预约出租汽车运输证》只能由网约车平台公司向相关出租汽车行政主管部门申请。

• A：正确
• B：错误

答 案：B

解 析：网约车新政策，对于符合条件的车辆，应在公安机关登记为预约出租客运，并取得服务所在地出租汽车行政主管部门发放的《网络预约出租汽车运输证》。

4、驾驶出租汽车行至禁停路段时应________。

• A：在车流较少时可上、下乘客
• B：无人看管时可上、下乘客
• C：按乘客需要停车
• D：按规定在站点即停即走

答 案：D

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，当乘客要求下车的地点属于违反道路交通安全禁停路段时，按乘客要求在规定允许停车地段即停即走。

5、网约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在网约出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

多选题

1、有_____等行为的人员，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下罚款。

• A：未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动
• B：使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动
• C：转借、出租、涂改从业资格证
• D：拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶

答 案：ABC

解 析：驾驶员有以下情形的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下罚款：1.未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动2.使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动3.转借、出租、涂改从业资格证

2、网约车驾驶员响应电召服务后，应做到( )。

• A：及时联系乘客确认
• B：开启电召服务标志
• C：向乘客说明电召费用
• D：向乘客支付电召费用发票

答 案：ABCD

3、出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到_____。

• A：按乘客要求使用空调音响等设施
• B：接单后按约定准时到达上车地点
• C：若未经已上车乘客的同意，不得另载他人
• D：拒绝乘客中途改变目的地

答 案：ABC

解 析：出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务，并遵守下列规定：（一）若未经已上车乘客的同意，不得另载他人；（二）接单后按约定准时到达上车地点；（三）根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调音响视频等服务设备。

4、出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括_____。

• A：整洁
• B：供乘客放置行李物品的空间不少于行李舱的1/3
• C：开启装置完好
• D：照明有效

答 案：ACD

解 析：出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括整洁、开启装置完好、照明有效。

5、下列哪些选项符合网约车车辆基本要求?

• A：车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定>执行
• B：取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证
• C：配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等
• D：车辆技术条件应符合国家强制性检验要求

答 案：ABCD