124职教网:包含各种考证等职教知识

网站首页

您的位置:首页 职业资格网约车司机资格证 → 2023年06月30日网约车司机资格证每日一练《理论知识》

2023年06月30日网约车司机资格证每日一练《理论知识》

2023/06/30 作者:匿名 来源:本站整理

2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》6月30日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。

判断题

1、夏天,驾驶员在运营过程中,可以穿背心、短裤。

答 案:错

解 析:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。

2、出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。

答 案:错

解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向市县道路运输管理机构进行举报。经核实举报属实的,应对驾驶员服务质量信誉信息予以变更。

3、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。

答 案:对

解 析:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。

4、全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。

答 案:对

解 析:交通事故处置可知,附加险是在投保了车辆损失险的基础上方可投保全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。

5、轮胎气压过低会增大轮胎的滚动阻力,使汽车油耗明显增加。

答 案:对

解 析:影响节能驾驶的主要因素可知,轮胎压力降低时,轮胎变形增大,轮胎的迟滞损失增加,而使滚动阻力增加。

单选题

1、运价知识与计价器使用计价器的周期检定由________负责。

  • A:道路运输管理机构
  • B:出租汽车经营者
  • C:价格主管部门
  • D:质量技术监督部门

答 案:D

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车税控计价器由道路运输管理机构、技术监督部门和税务部门统一选型,由符合资质条件的技术机构安装、维修、检定。出租汽车税控计价器应当按照规定周期检定,不得私自改装、调整、维修。

2、乘客上车之前,驾驶员与乘客交流时眼睛应该()。

  • A:盯着对方的下颚
  • B:盯着对方的鞋子
  • C:在乘客身上扫视
  • D:看着对方的眼睛

答 案:D

3、网约车运价实行政府定价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。

  • A:正确
  • B:错误

答 案:B

解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车运价实行市场调节价,必要时政府调控。

4、运价知识与计价器使用到达目的地后,乘客未付清车费前,不要________,避免发生纠纷。

  • A:出具出租汽车发票
  • B:协助乘客提取行李
  • C:压空车待租标志
  • D:竖起空车待租标志

答 案:D

5、出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

  • A:加1分
  • B:加3分
  • C:加5分
  • D:加10分

答 案:A

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值1分。

多选题

1、车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该( )。

  • A:做好解释工作
  • B:协助乘客换乘其他车辆
  • C:网约车/出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费
  • D:没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费

答 案:ABC

2、服务禁忌包括网约车驾驶员( )。

  • A:冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客
  • B:抢客、强行揽客、甩客、倒客
  • C:拒载、故意绕道行驶
  • D:不按收费标准收费

答 案:ABCD

3、下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目?

  • A:轮胎气压及磨损是否正常螺母有无缺失或松动
  • B:检查燃油量或燃气压力是否正常
  • C:检查仪表、指示灯是否正常
  • D:检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象

答 案:ABCD

4、出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。

  • A:在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
  • B:衣着整洁无破损可以不着工作装
  • C:运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
  • D:言行举止文明使用文明用语

答 案:ACD

解 析:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括(1)精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体。(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。

5、驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?

  • A:对向车道车流量大
  • B:前车不让行
  • C:与对面来车有会车可能时
  • D:前车按限速行驶

答 案:ABCD

解 析:驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列情况不宜超车:对向车道车流量大、前车不让行、与对面来车有会车可能时、前车按限速行驶不宜超车。

网友评论

0
发表评论

您的评论需要经过审核才能显示

精彩评论

最新评论