2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》6月13日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，网约车驾驶员要及时拨打报警电话。

答 案：对

2、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。

答 案：错

解 析：服务流程可知，若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。

3、出租车驾驶员从业资格管理规定，自2012年10月1日起施行。

答 案：错

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》已于2011年12月8日经第12次部务会议通过，现予公布，自2012年4月1日起施行。

4、对巡游车运价实行政府定价或政府指导价，并依法纳入政府定价目录。

答 案：对

解 析：《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》：对巡游车运价实行政府定价或政府指导价，并依法纳入政府定价目录。

5、考核周期内综合得分为10分的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

答 案：错

解 析：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。

单选题

1、遇到乘客坚持携带危险品乘车时，网约车驾驶员可以拒载并报警。

• A：正确
• B：错误

答 案：B

解 析：驾驶员在运营过程遇到乘客坚持携带危险品乘车时，可以拒载，告知乘客其危险品的危害性，但没有必要报警，报警显示情节较为严重。

2、道路交通事故处理与应急救护被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为________。

• A：20%
• B：15%
• C：30%
• D：5%

答 案：B

3、驾驶网约车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是()。

• A：横风
• B：共振
• C：水流
• D：大气压

答 案：A

4、使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准( )。

• A：火苗
• B：火焰中部
• C：火源根部
• D：火源附近部位

答 案：C

5、从事网约车服务的驾驶员申领之日前()年内无被吊销道路运输驾驶员从业资格证记录。

• A：3
• B：4
• C：5

答 案：C

多选题

1、下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。

• A：衣着整洁无破损有工作装者按要求着装上岗
• B：面部洁净头发整齐干净
• C：手、脚洁净指甲修剪得当
• D：驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

答 案：ABC

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务仪容要求包括（1）精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。（2）出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。（3）面部应修饰洁净、自然，如化妆，应淡雅适度。（4)发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重。(5）勤洗澡更衣，做到身体无异味，手、脚保持洁净，指甲修剪得体。（6）运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。

2、网约车犯罪活动的作案手法各不相同，根据发案特征，可归纳为哪几种形式?

• A：暴力劫持型
• B：威胁恐吓与诈骗型
• C：游说劝服型
• D：药物麻醉型

答 案：ABD

3、出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作?。

• A：停车
• B：收费
• C：提醒乘客带好行李下车
• D：处理遗留物品和垃圾

答 案：ABCD

4、网约车/出租车驾驶员有下列( )行为，服务质量信誉考核分值扣10分。

• A：无正当理由拒载
• B：营运途中无正当理由擅自中断服务
• C：不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
• D：不按计价器显示金额收费的

答 案：ABC

5、出租汽车驾驶员在行车时，要查听_____。

• A：各仪表工作状况是否正常
• B：发动机舱内线束有无软化
• C：发动机有无异响
• D：底盘有无异响

答 案：ACD

解 析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员在行车时，要查听各仪表工作状况是否正常、发动机有无异响、底盘有无异响。