2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》6月7日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
答 案:对
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
2、网约车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。
答 案:错
3、投入运营的网约车应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。
答 案:对
解 析:根据网约车新政策规定投入运营的网约车应当由行驶记录功能的车辆卫星定位装置,应急报警装置
4、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
答 案:错
解 析:出租汽车驾驶员职业道德可知,“举止文明”要求驾驶员微笑服务,举止得体,彬彬有礼。如乘客接打手机时,应将车内音响调低音量,不影响乘客通话;乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务,如在盛夏高温季节,为了节约燃料,不开空调。
5、投入运营的巡游车车辆应当安装符合规定的计程计价设备、具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置,按照要求喷涂车身颜色和标识。
答 案:对
单选题
1、影响司机端中服务得分排行得是()
- A:订单数量
- B:订单服务质量
- C:订单响应速度
- D:司机着装
答 案:B
2、“安全第一、预防为主”是出租汽车驾驶员确保行车安全的前提。
- A:正确
- B:错误
答 案:A
解 析:日常工作中,出租汽车驾驶员要格守职业道德,遵守国家相关法律法规和企业规章制度及运营规范,要牢固树立“安全第一、预防为主”的观念,牢固树立对社会公众生命财产安全负责的思想,牢固树立为人民群众服务的观念。
3、驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在________时应该放松加速踏板。
- A:驶上坡顶
- B:接近坡顶
- C:驶过坡顶
- D:爬坡中间
答 案:B
解 析:因为坡下是盲区,所以只能慢速通过坡顶。
4、出租车(网约车)驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租车(网约车)驾驶员服务质量信誉考核分值()。
- A:扣10分
- B:扣5分
- C:扣3分
- D:扣1分
答 案:B
5、机动车行驶接近人行横道时,应当( )。
- A:停车让行
- B:加速通过
- C:减速行驶
答 案:C
解 析:《机动车驾驶培训教练员》:机动车行驶接近人行横道时,应当减速行驶。
多选题
1、出租汽车车辆号牌应当________。
- A:清晰
- B:固定端正
- C:无遮挡物
- D:无反光物
答 案:ABCD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车辆牌照字迹清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。
2、下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求?
- A:按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式
- B:设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志
- C:按要求在车辆内外标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
- D:车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴
答 案:BCD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,(1)车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部门的规定。(2)出租汽车应在规定的位置,设置大小适宜、显示明亮、自己清楚的空车待租标志、暂停运营标志和电召服务标志。(3)在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。(4)车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡(牌)等证件齐全有效,按规定要求携带、摆放、粘贴。(5)无障碍出租汽车应设有专用标志。
3、出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级,分别是优良,合格,基本合格和不合格。用________表示。
- A:AA级
- B:A级
- C:B级
- D:AAA级
答 案:ABCD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
4、网约车/出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带( )。
- A:从业资格证
- B:机动车驾驶证
- C:机动车行驶证
- D:车辆道路运输证
答 案:ABCD
5、下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?
- A:无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅
- B:车辆设备完好齐全、功能完备车辆整洁卫生
- C:只要保证行车安全即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营
- D:车辆后备箱应整洁无杂物为乘客行李预留空间不少于一半
答 案:AB
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车行李舱整洁,照明有效,开启装置完好,行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。
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