2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》7月13日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。
答 案:错
解 析:服务流程可知,乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。
2、网约车/出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。
答 案:对
3、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。
答 案:对
解 析:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
4、网约车驾驶员应在平时要养成使用文明礼貌用语的习惯。
答 案:对
5、发生道路交通事故后驾驶员要保护现场,设立标记。优先保护好现场,然后再抢救伤员。
答 案:错
解 析:交通事故处置可知,事故发生后,应迅速停车,及时抢救伤员,如果抢救不及时,往往会加重伤势,而且会造成更严重的危害后果。
单选题
1、出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的,或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
- A:20
- B:10
- C:5
- D:3
答 案:B
解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的,或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
2、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为()年。
- A:半年
- B:一年
- C:两年
- D:三年
答 案:D
3、出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。
- A:加1分
- B:加3分
- C:加5分
- D:加10分
答 案:A
4、安全运营与治安防范在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该________。
- A:归还失主
- B:及时上交
- C:查找失主
- D:暂时留存
答 案:D
5、安全运营与治安防范为抢救伤员,必须移动现场肇_事车辆、伤员的,驾驶员应________。
- A:及时清理好现场
- B:指挥其他车辆通行
- C:坚持保持原状
- D:做好原始位置标记
答 案:D
多选题
1、出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任,包括_____。
- A:传承社会公德
- B:无私奉献社会
- C:维护社会和谐稳定
- D:认真挑选乘客
答 案:ABC
解 析:根据《出租车驾驶员服务规范》:出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任,包括传承社会公德、无私奉献社会、维护社会和谐稳定。
2、符合老年乘客乘车状况的有_____。
- A:行动缓慢
- B:担心摔伤
- C:担心物品遗失
- D:希望上下车方便
答 案:ABCD
解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:符合老年乘客乘车状况的有行动缓慢、担心摔伤、担心物品遗失、希望上下车方便。
3、服务禁忌包括网约车驾驶员( )。
- A:冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客
- B:抢客、强行揽客、甩客、倒客
- C:拒载、故意绕道行驶
- D:不按收费标准收费
答 案:ABCD
4、网约车/出租车驾驶员有下列( )行为的,服务质量信誉考核分值扣20分。
- A:驾驶未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事网约车/出租车经营活动的
- B:私自改装、调整计价器造成失准的
- C:拒接接受检查的
- D:在出租汽车经营活动中发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的
答 案:ABCD
5、关于出租汽车的定位,以下说法正确的是______。
- A:城市公共交通的组成部分
- B:城市公共交通的补充
- C:为社会公众提供个性化运输服务
- D:城市综合交通运输体系的组成部分
答 案:BCD
解 析:出租汽车是城市公共交通的补充,为社会公众提供个性化运输服务,是城市综合交通运输体系的组成部分。
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