2023年房地产经纪人协理每日一练《房地产经纪操作实务》10月3日专为备考2023年房地产经纪操作实务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、房屋状况说明书是由房地产经纪协理人员编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况的文书。()

答 案：错

解 析：房屋状况说明书是由房地产经纪机构编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况，及房屋交易条件的文书。

2、租金专用账户内资金专款专用，只能用于向出租人支付租金。

答 案：错

解 析：租金专用账户内资金专款专用，除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外，租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。

3、经纪人小明为了向客户表达自己的热情，每次接待新的客户，他都会很热情的上前握手，并肩行走，愉悦的跟客户聊天。

答 案：错

4、在带看过程中，自己应走在客户的里侧，与客户同行，适度交流，不能自顾自的打电话，带着客户遵守交通规则。

答 案：错

5、防范房地产经纪业务风险的措施包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。()

答 案：对

解 析：根据我国目前房地产经纪行业的特点，如相关的法律、法规还在不断完善当中，行业本身的涉及面广、不确定性多，容易产生各类纠纷等，必须制定系统的风险防范措施。这些措施主要从经纪机构的管理机制入手，包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。

单选题

1、养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（）。

• A：进行分级
• B：探询购买动机
• C：提供专业咨询
• D：集中开展市场营销

答 案：C

解 析：养客是客源开拓的重要策略。经纪人在初次接触客户后，用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供专业咨询，从而建立信任。

2、房地产经纪公司为出售某房屋，采用了客户介绍法进行客源开拓，即（）

• A：以自己认识的人或亲朋好友的信赖形成人际网络介绍客户
• B：通过成立客户俱乐部的方式吸收会员挖掘潜在客户
• C：利用服务过的客户建立良好的顾客关系来介绍客源
• D：向社区举办讲座来发展客源

答 案：C

解 析：客户介绍法是房地产经纪人员通过自己服务过的客户介绍新客户的开发方式，这种开发方式越来越受到经纪机构和房地产经纪人员的重视。老客户是对房地产经纪人员服务质量的最佳证人，是在服务的直接接触中而获得的信赖，是房地产经纪人员的宝贵资源。房地产经纪人员依托信赖建立了稳固的客户关系网，客户常常会免费为房地产经纪人员介绍新客户。

3、关于个人住房贷款的贷款额度，下列说法错误的是（）

• A：贷款额度也称贷款限额，银行一般用不同的指标，对借款人的贷款金额做出限制性规定
• B：贷款金额不得超过某一最高金额
• C：贷款金额不得超过按照最高贷款成数计算出的金额
• D：当申请金额超过银行规定的任一限额时，以其中最高限额作为贷款金额

答 案：D

解 析：贷款额度又称贷款限额。银行一般用不同的指标，对借款人的贷款金额做出限制性规定，例如：①贷款金额不得超过某一最高金额；②贷款金额不得超过按照最高贷款成数计算出的金额；③贷款金额不得超过按最高偿还比率计算出的金额。当借款人的申请金额不超过以上所有限额的，以申请金额作为贷款金额；当申请金额超过以上任一限额的，以其中最低限额作为贷款金额

4、养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（　　）。

• A：进行分级
• B：探询购买动机
• C：提供专业咨询
• D：集中开展市场营销

答 案：C

解 析：养客是客源开拓中的重要策略，是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。潜在客户希望被告知购买信息，被传授专业的知识、提供专业的服务、以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后，用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询，从而建立与消费者之间的信任关系。

5、房源的初始委托价格是由（）决定的

• A：业主
• B：购买方
• C：房地产经纪公司
• D：代理人

答 案：A

解 析：房源的初始委托价格是由业主（委托方）决定的，随着其对市场信息的了解程度，以及最终出售或出租时的心态，决定了房源的最终交易价格

多选题

1、甲房地产经纪机构（以下称甲机构）是个人独资的房地产经纪机构。张某和王某为甲机构聘用的房地产经纪人员，张某具有房地产经纪人执业资格，王某具有房地产经纪人协理从业资格。甲机构成立至今已有5年时间，5年中甲机构不仅经营业绩逐年增长，而且形成了自己的品牌。目前正在积极寻找新的发展机遇，有意在机构扩张的同时向房地产开发领域拓展。一天，张某接待了一位客户朱某，朱某委托甲机构代理销售其拥有的一间办公用房，张某在甲机构的授权下与朱某签订了房地产经纪服务合同，并对该办公用房进行了产权调查。
张某在对该办公用房的产权调查环节应着重关注的问题为（　　）。

• A：该办公用房权属的类别和范围
• B：该办公用房的产权是否完整，是否有纠纷，是否有其他权利设定
• C：相邻房屋的物业类型和权属情况
• D：该办公用房产权的登记情况

答 案：ABD

解 析：房屋产权清晰是成交的前提条件。在存量房经纪业务中，产权调查是保证产权真实性、准确性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的环节。在核验产权时需注意下列问题：①物业权属的类别与范围；②产权登记；③房地产其他权利设定情况；④产权纠纷。首先，要求出售方提供合法的证件（包括身份证、房地产权证等）；其次，到房地产登记机构（各区县房地产交易中心）查询房屋的权利人、产权来源、抵押和贷款情况、土地使用情况、是否有法院查封等信息。

2、房源信息私盘制的缺点包括（）。

• A：不利于调动经纪人收集房源信息的积极性
• B：工作效率低
• C：拥有房源和客源信息的两个经纪人如果不配合，易导致交易失败
• D：经纪人存在“留盘”行为
• E：不利于信息资源的快速流通、容易导致效率低下

答 案：BCE

解 析：私盘制的缺点表现在在不利于信息资源的快速流通、容易导致效率低下，当一个经纪人持有的大量房源时可能出现精力不足无暇兼顾，这样使得房源信息的利用率大大下降，无法为委托业主提供及时的服务。此外，在房客源匹配上，该受托经纪人可能从利己角度出发优先考虑与自己的客源进行匹配，这样反而阻碍了与其他经纪人合作的顺畅，容易错失成交机会，降低成交的效率。其优点是：有利于保障收集房源信息的经纪人利益，有利于调动经纪人收集房源信息的积极性、有利于专人服务业主避免多人联系给业主带来的不必要的骚扰。因为经纪人收集的房源信息越多，促成交易的机会就越大，他所分到的佣金也就会越多。

3、房地产经纪服务合同签订的要求包括（）。

• A：以书面形式签订
• B：加盖房地产经纪机构印章
• C：从事该业务的一名房地产经纪人或两名房地产经纪人协理签名
• D：委托人签名或者盖章
• E：房管局备案

答 案：ABCD

解 析：目前，房地产经纪服务合同不需要房管局备案，其他四个选项都是签署房地产经纪服务合同要求的内容。

4、采用人际关系法开拓客源的优点有（）。

• A：成本小
• B：简单易行
• C：受众面广
• D：成交可能性大
• E：不受时间场地限制

答 案：ABDE

解 析：人际关系法不仅是指以自己认识的亲朋好友信赖为基础，通过人际关系网络介绍客户，而且包括新的人际关系的开发。这种开拓客源的方法不受时间、场地的限制，是经纪人个人可以操作的方法。其优点包括:①成本小;②简便易行;③介绍来的客户效率高，成交的可能性大。

5、房地产经纪人填写《房屋现场勘查表》时，经常出现的问题有（）

• A：对委托房屋描述有误导
• B：违反经纪行业的职业道德
• C：不在勘查现场进行房地产价格评估
• D：对委托房屋捕述不详、缺项或模棱两可
• E：对房屋关键因素记录不准确或者勘查表粗制滥造

答 案：ABDE

解 析：填写《房屋现场勘查表》时需要注意的问题有：①勘查人员对勘查物业描述不详、缺项或模棱两可；②勘查人员对勘查物业描述有误导；③勘查人员对物业关键因素记录不准确或勘查表粗制滥造；④勘查人员有违房地产经纪行业职业道德要求等