2023年房地产经纪人协理每日一练《房地产经纪操作实务》9月22日专为备考2023年房地产经纪操作实务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、经纪人小明为了向客户表达自己的热情，每次接待新的客户，他都会很热情的上前握手，并肩行走，愉悦的跟客户聊天。

答 案：错

2、租金专用账户内资金专款专用，只能用于向出租人支付租金。

答 案：错

解 析：租金专用账户内资金专款专用，除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外，租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。

3、房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字资料的总称。()

答 案：错

解 析：房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字、图表、影像等形式的资料的总称。

4、当与客人一起进出电梯时，如果是多人带客，则一人先进/出并按住电梯开关，再让客户进/出；如果是单人带客，则经纪人先进/出，一手按住电梯开关，一手指引客户进/出。

答 案：对

5、狭义的房地产交易资金仅指房屋买卖价款。()

答 案：错

解 析：广义的房地产交易资金包括房地产交易涉及的全部钱款，而狭义的房地产交易资金主要是指房屋买卖价款和租金。

单选题

1、房地产经纪人员在售楼处现场接待时应（　　）。

• A：对客户的购房问题对答如流
• B：为了获得客户的认可，适当贬低周边竞争对手的产品
• C：向客户做简单介绍，让其自己决定是否购买
• D：为了促成成交，即使暂时不确定，也要先承诺可以买房入学

答 案：A

解 析：现场接待时除了注重仪容仪表，态度亲和，服务周到外，房地产经纪人员还应仔细倾听，及时捕捉购房客户需求，有针对性的介绍产品，并对项目及周边竞品情况非常熟悉，以在问答购房客户问题时做到对答如流，展现专业形象。房地产经纪人员接待中常犯的错误有：①对客户有成见，不认真做介绍；②有优越感，不仔细聆听客户谈话；③过于功利，一味要求客户购买；④不够专业，未充分掌握项目信息；⑤为了促成成交，对周边竞品进行贬低；⑥超范围承诺或提供虚假信息。

2、在客源信息的开拓方法中，（　　）的劣势是成本较高、时效性较差。

• A：客户介绍法
• B：广告法
• C：讲座揽客法
• D：互联网开发法

答 案：B

解 析：A项，客户介绍法，成本很低、客户都是真实有效的；B项，使用广告法的劣势是成本较高、时效性较差；C项，讲座的组织准备工作尤为关键，主题、时间、场地和邀请方式及主讲人的演讲技巧等都决定其效果；D项，互联网开发法劣势在于当前网上信息量大，信息难于突出，客户识别难度大，需要对客源信息进行有效的分析才能找出适合潜在客户的房源。

3、（）是指受托经纪人只将基本房源信息推荐给其他经纪人，其他经纪人若有合适的客户须联系该房源受托经纪人进行操作，成交之后该受托经纪人和合作经纪人一般对半分佣

• A：一般推荐
• B：合作推荐
• C：独家代理
• D：委托代理

答 案：B

解 析：推荐方式分为一般推荐和合作推荐。其中，合作推荐则是受托经纪人只将基本房源信息推荐给其他经纪人，其他经纪人若有合适的客户须联系该房源受托经纪人进行操作，成交之后该受托经纪人和合作经纪人一般对半分佣，即按照各自分佣50%

4、存量房商业抵押贷款流程的第四步为（）。

• A：委托评估机构评估房屋价值
• B：银行审批通过贷款合同
• C：借款人与银行签订房屋抵押贷款合同（面签）
• D：办理房屋交易缴税及产权过户

答 案：B

解 析：存量房商业抵押贷款流程为：①签订房屋买卖合同；②办理网签手续（部分城市无网签）；③委托评估机构进行评估；④银行办理面签手续、批贷；⑤办理缴税、产权过户手续；⑥抵押登记；⑦银行放款。

5、李某将自己拥有的一套地理位置好、具备交易条件的房屋委托给甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售，并签订了委托协议。甲公司委派房地产经纪人王某为李某服务。王某对李某的房屋进行了勘查，填写了《房屋现场勘查表》。根据市场交易情况，王某认为李某的房屋出售价格合理，属于优质房源。
王某对李某的房屋进行了勘查，填写《房屋现场勘查表》，为制作（　　）做准备。

• A：《房地产买卖合同》
• B：《房屋状况说明书》
• C：《房地产证》
• D：《房地产认购协议书》

答 案：B

解 析：房屋现场勘查作业后的工作包括：①应及时整理好现场勘查过程中的有关数据和资料，填写《房屋现场勘查表》，为制作《房屋状况说明书》做好准备。②在填写《房屋现场勘查表》绘制物业标准平面图时，应指明物业朝向和门、窗位置，绘制地理位置图时指明物业四周主要路段。③房地产经纪人查看房源后，要仔细评估房屋的优点和缺点，用心感受房屋的特点。④根据《房屋现场勘查表》记录的相关内容，另行编制《房屋状况说明书》，以备带客户看房时使用。

多选题

1、房源外部营销中的橱窗广告应注意的内容包括（）。

• A：橱窗上房源信息应注重真实性、时效性、完整性，保证是最新的真实房源
• B：橱窗广告版面设计应该图文并茂、简洁美观，最好彩色喷绘，效果更佳
• C：橱窗广告不用定期更新和清洁，但要注意橱窗玻璃明显脏迹影响形象
• D：对于驻足橱窗广告前浏览房源信息的客户应该及时接待并引导入店提供全面的咨询服务，对客户需求做好了解登记
• E：橱窗广告最好做好分区：出租房源、出售房源、重点推荐房源等，让客户更容易浏览

答 案：ABDE

解 析：橱窗房源广告容易吸引从店铺前过往的人群，也是获取上门客户的一种重要广告营销方式。橱窗广告应注意以下几点：①橱窗上房源信息应注重真实性、时效性、完整性，保证是最新的真实房源;②橱窗广告版面设计应该图文并茂、简洁美观，最好彩色喷绘，效果更佳;③橱窗广告最好做好分区：出租房源、出售房源、重点推荐房源等，让客户更容易浏览;④橱窗广告应定期及时更新和清洁，避免日晒广告纸褪色影响美观，避免橱窗玻璃明显脏迹影响形象;⑤对于驻足橱窗广告前浏览房源信息的客户应该及时接待并引导入店提供全面的咨询服务，对客户需求做好了解登记。

2、李某有一处住过两年的房屋要转让，委托B房地产经纪公司的小王办理房屋的买卖事宜。假如你是小王，请回答以下问题：
如果贾女士与赵某签订了买卖合同后，由于某种法定事由合同被确定无效，则对小王及所在经纪公司的佣金处理方式应为（　　）。

• A：小王付出了服务，并促成交易达成，理应获得佣金
• B：由于买卖合同无效，买卖物业的当事人无须支付佣金
• C：在买卖合同签订后且被确定无效前，佣金已经结算，所以理应获得佣金
• D：即便在买卖合同签订后且被确定无效前佣金已经结算，佣金必须返还当事人

答 案：BD

解 析：委托人支付佣金的义务以经纪合同所约定的交易达成为前提。除法律法规另有规定外，经纪人通常是在完成经纪服务后才能收取佣金。佣金是对经纪人提供的经纪服务的报酬，这种服务是经纪人为了满足委托人与第三方达成交易的具体目的。只有当这一目的实现了，一项经纪业务才算最终完成，此时经纪机构才能向委托方收取佣金。本案例中，贾女士与赵某签订的买卖合同被确定无效，所以从最终结果上来看，该经纪业务是没有完成的，所以经纪人不能收取佣金，即使已经收取也应该返还。

3、出租人出卖租赁房屋，承租人主张优先购买房屋的，人民法院不予支持的情形有（）。

• A：房屋共有人行使优先购买权
  
• B：出租人将房屋出卖给近亲属
  
• C：出租人履行通知义务后，承租人在15日内未明确表示购买
  
• D：第三人善意购买租赁房屋并已经办理登记手续
  

答 案：ABCD

解 析：本题考核房屋租赁中承租人的优先权。具有下列情形之一，承租人主张优先购买房屋的，人民法院不予支持：房屋共有人行使优先购买权的；出租人将房屋出卖给近亲属，包括配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女的；出租人履行通知义务后，承租人在15日内未明确表示购买的；第三人善意购买租赁房屋并已经办理登记手续的。

4、房源的特征主要有（）。

• A：公共性
• B：动态性
• C：可替代性
• D：人文性
• E：经济性

答 案：BC

解 析：房源的特征主要有两方面：①房源的动态性，主要包括物业交易价格的变动、物业使用状态的变动。②房源的可替代性。具有相似地段、相似建筑类型、相似房型的房屋，在效用上就具有相似性，对于特定的需求者而言，它们是可以相互替代的。

5、以下符合基本服务礼仪的有。

• A：有客人来到时，小王第一时间上前接待，面带微笑，眼神友善，并主动自我介绍
• B：小李与客人握手时，力度适中，不停留太长时间，如遇女客户则通常会等待对方先伸手
• C：客户进店后，小张及时放好凳、椅，并邀请客户入座
• D：小卢给客人倒水喝时，通常只倒温水，并且只倒3/4

答 案：ABCD