2023年房地产经纪人协理每日一练《房地产经纪操作实务》9月7日专为备考2023年房地产经纪操作实务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、客户看完房准备离开时，应目送客户离开，帮助客户的家人开门进车，并协助客户倒车，如果客户乘车离开，送客户到车站即可。

答 案：错

2、狭义的房地产交易资金仅指房屋买卖价款。()

答 案：错

解 析：广义的房地产交易资金包括房地产交易涉及的全部钱款，而狭义的房地产交易资金主要是指房屋买卖价款和租金。

3、防范房地产经纪业务风险的措施包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。()

答 案：对

解 析：根据我国目前房地产经纪行业的特点，如相关的法律、法规还在不断完善当中，行业本身的涉及面广、不确定性多，容易产生各类纠纷等，必须制定系统的风险防范措施。这些措施主要从经纪机构的管理机制入手，包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。

4、房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字资料的总称。()

答 案：错

解 析：房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字、图表、影像等形式的资料的总称。

5、房屋状况说明书是由房地产经纪协理人员编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况的文书。()

答 案：错

解 析：房屋状况说明书是由房地产经纪机构编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况，及房屋交易条件的文书。

单选题

1、房地产经纪机构与委托人签订个人住房贷款代办服务合同约定收费标准时，下列行为合规的是（）

• A：房地产经纪机构收取未予标明的费用
• B：两家房地产经纪机构合作开展同一宗房地产经纪业务的，按照不同的业务收取佣金
• C：一项服务可以分解为多个项目和标准的，混合标价、捆绑标价
• D：服务达到房地产经纪服务合同约定标准的，收取佣金

答 案：D

解 析：ABC项，《房地产经纪管理办法》第17条规定，房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务的，应当向委托人说明服务内容、收费标准等情况，经委托人同意后，另行签订合同。第18条第2款规定，房地产经纪机构不得收取任何未予标明的费用；不得利用虚假或者使人误解的标价内容和标价方式进行价格欺诈；一项服务可以分解为多个项目和标准的，应当明确标示每一个项目和标准，不得混合标价、捆绑标价。D项，服务费用就是房地产经纪机构提供房地产经纪服务应得的服务报酬，由佣金和代办服务费两部分构成。房地产经纪服务完成并达到约定的服务标准，房地产经纪机构才可以收取服务报酬

2、买方如果具备申请住房公积金贷款的条件，在同等条件下，三种个人住房贷款的优先顺序为（）

• A：商业贷款＞公积金贷款＞组合贷款
• B：公积金贷款＞商业贷款＞组合贷款
• C：组合贷款＞公积金贷款＞商业贷款
• D：公积金贷款＞组合贷款＞商业贷款

答 案：D

解 析：客户委托房地产经纪机构代办个人住房贷款时，房地产经纪人员应详细告知客户贷款办理流程和银行贷款政策，并充分考虑客户的储蓄、收入水平、家庭开支以及家庭理财状况，提出合理的建议。例如，客户是否具备申请住房公积金贷款的条件。如具备，在同等条件下，建议优先选择住房公积金贷款；卖方对资金时间的需求是否允许买方使用商业贷款和公积金贷款的组合贷款，如果允许，在公积金贷款不足的情况下，可以选用组合贷款方式；如果以上两种方式不可行，则只能选择商业贷款。

3、房地产经纪业务风险通常来自两个层面，一是宏观社会经济环境层面中各种变量引发的风险，二是房地产经纪业务（）中各种变量导致的风险

• A：实际操作层面
• B：具体环境层面
• C：外部控制层面
• D：内部控制层面

答 案：B

解 析：房地产经纪业务风险通常包括的两个层面是指：①宏观社会经济环境层面中各种变量引发的风险；②房地产经纪业务具体环境层面中各种变量导致的风险，包括房地产客体、参与房地产交易主体、房地产经纪行业和其他相关参与者。房地产经纪业务风险存在是客观的，重要的是要识别风险、规避风险、管理风险

4、商铺按照（）来划分，可以分为铺面房和铺位。

• A：功能
• B：特点
• C：所在的地理位置
• D：方法

答 案：C

解 析：如果按照所在的地理位置来划分，商铺可以分为..①铺面房，是指临街有门面，可开设商店的房屋，俗称店铺或街铺;②铺位，一般只是指大型综合百货商场、大卖场、专业特色街、购物中心等整体商用物业中的某一独立单元或某些独立的售货亭、角等，俗称店中店。

5、在成熟的市场环境下，从整个交易的实现结果来看，一个房地产经纪机构或经纪人（）

• A：必须同时拥有房源或客源
• B：可以只有房源或只有客源
• C：必须拥有房源
• D：必须拥有客源

答 案：B

解 析：一个房地产经纪机构的竞争力表现在其房源和客源的充裕度及经纪人的交易匹配能力。在成熟的市场环境下，一个经纪机构或经纪人可以只有房源或只有客源，但必须在另一经纪机构或经纪人处获取相对应的客源或房源的情况下，大家合作才能完成交易。因而从整个交易的实现结果来看两者亦缺一不可

多选题

1、张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）承租一套住房，甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过发布广告信息，很快找到了张某满意的房源，该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定：张某向甲公司交纳佣金200元。张某与王某签订租赁协议后，预付了6个月房租9000元并支付了甲公司佣金3000元。
作为客源的张某，其基本情况可能为（ ）。

• A：对住房实物状况要求高
• B：对租金承受的能力较强
• C：承租住房的意愿比较强烈
• D：租房的要求不是特别苛刻

答 案：BCD

解 析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级。其中，A类客户是房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的对象，其客户群特征为：①购买或租赁物业需求强烈，时间紧，希望尽快获得物业；②经济条件好，购房支付能力较强；③较了解目前房地产市场情况，能根据市场供求状况提出合理购买价格；④对物业的条件不是特别苛刻。

2、下列关于乘电梯时应注意的礼仪，说法正确的是

• A：进电梯时，人少时用手挡住电梯边门，让客户先进。
• B：进电梯后，经纪人应站在按键旁边，侧对客户，切忌站在客户身后。
• C：在电梯里，应主动为其他乘客按梯
• D：出电梯时，应自己先出，为客户手挡电梯门。

答 案：ABC

3、在房屋交验阶段，房地产经纪人员主要协助承租方检查的事项有（）

• A：协助结算物业服务费
• B：点收钥匙
• C：房屋内部是否完好
• D：家电能否正常使用
• E：记录水电燃气表等仪表读数

答 案：BCDE

解 析：在房屋交验阶段，出租方收到租金和押金后，房地产经纪人员要协助租赁双方完成交接手续，安排租赁双方认真填写或核实房屋交接单，直至完成钥匙交接。房地产经纪人员主要协助承租方检查以下事项：①房屋内部是否完好，房屋内有关家具、电器等设施能否正常使用；②记录水电燃气表等仪表读数；③协助承租方点收钥匙，并在房屋附属设施、设备清单上签字确认。

4、房地产经纪人员带顾客第一次看房时，若顾客对所看住房不满意，房地产经纪人员应（）

• A：全力说服客户购买该套住房
• B：承诺尽力压低该套住房的成交价格
• C：询问客户对该套住房的不满意之处
• D：进一步明确客户的购房需求
• E：再次匹配核实房源并约看

答 案：CDE

解 析：在带客户看房过程中，进入带看房屋向客户介绍房地产时，对于优点，需要重点说明；对于缺点，实事求是向客户展示房屋的全貌，并给出合理建议。如果客户对所看房屋不满意，则有必要进一步了解其需求，以便下次带看时更有针对性。房地产经纪人员在带看后，一定要根据实际情况安排回访，询问客户意向。若客户表示需要进一步考虑，一定不要强买强卖，要表示理解，并进一步了解客户需求，再次匹配合适房源并约看

5、房地产经纪服务合同的作用包括（）。

• A：维护和保证市场交易的安全与秩序
• B：抬高交易价格
• C：保障交易成本
• D：有效保障合同当事人的合法权益
• E：降低交易成本

答 案：AD

解 析：房地产经纪服务合同的作用包括以下三个方面：①有效保障合同当事人的合法权益;②维护和保证市场交易的安全与秩序;③将房地产经纪机构的服务“产品化”。