2023年社会工作者(初级)每日一练《社会工作综合能力（初级）》8月24日专为备考2023年社会工作综合能力（初级）考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、宋大爷常常带着收留的几只流浪狗在社区散步，踩踏草坪、不及时清理狗粪，引起居民不满。物业管理人员劝宋大爷将流浪狗送交相关部门处置，宋大爷不肯，双方争执不下。为此。社区居委会派社会工作者小夏处理此事。小夏的下列做法中，最能体现社会工作者直接服务角色的是（）  

• A：协助社区居民商讨并制定社区环境卫生公约
• B：组织社区志愿者成立劝导队，维护社区环境
• C：对接企业资源，在社区内设置宠物粪便收集箱
• D：调解宋大爷与物业管理人员及社区居民的关系

答 案：D

解 析：考查社会工作的直接服务角色。社会工作者扮演关系协调者的角色，帮助服务对象学习处理社会关系的技巧，协助他们处理好与他人及环境的不和谐关系，并建立起协调关系。

2、社区社会工作者针对近期大家关心的居民楼水管改造议题召开议事协商会，邀请街道办事处工作人员、物业公司代表、施工方代表、业主委员会代表和居民代表参会。在会议进行中,社会工作者适宜的做法是().  

• A：严格限制会议发言人的数量
• B：让参会者充分讨论后做出决定
• C：听到参会者意见后立即表态
• D：提前了解参会者对议程的意见

答 案：B

解 析：讨论如果成熟，要协助与会者作出决定，但不要太快用投票表决，而是让与会者对决定的优劣之处进行充分讨论，尽量达成共识。

3、社区照顾（　　）更加明确地指出了正规照顾和非正规照顾相互融合的重要性。

• A：“在社区照顾”
• B：“由社区照顾”
• C：“为社区照顾”
• D：“对社区照顾”

答 案：D

解 析：“对社区照顾”更加明确地指出了正规照顾和非正规照顾相互融合的重要性，主要包括日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中一b、暂托服务、关怀访问及定期的电话慰问等。这些服务的足够提供，才能扶助社区人士把需要照顾的人留在社区里生活。

4、督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是( )。

• A：引导者
• B：缓冲者
• C：管理者
• D：仲裁者

答 案：B

解 析：督导者扮演缓冲器角色。督导者必须成为服务对象与被督导者之间、被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器，其任务包括：处理服务对象申述;接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请;保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪;保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。本题中老张听取居民对的意见，送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是缓冲者。
知识点：社会工作督导的内容

5、社会工作者老赵在社区养老服务中心的服务深受老人的好评，服务对象冯奶奶为表示感谢，给老赵的女儿买了价值50元左右的玩具，老赵一再推辞，冯奶奶说，老赵不收就是看不起，她不给她面子，下列做法中，老赵最适合的是（）  

• A：收下冯奶奶送的玩具，并保守冯奶奶送礼的秘密
• B：收下冯奶奶送的玩具，在以后的服务中对冯奶奶更加照顾
• C：拒绝冯奶奶送的玩具，在以后的服务中减少对冯奶奶的互动
• D：收下冯奶奶送的玩具，买一份价格相近的礼物回送给冯奶奶

答 案：D

解 析：题目描述的是伦理困境，最合适的做法是D。A选项损害了服务对象的权益，违背了社工的伦理守则。B选项在以后的服务中对冯奶奶更加照顾，违背了公平平等待人的原则。C项，直接拒绝，不利于双方关系的建立和后续服务的开展。

多选题

1、关于企业社会工作，下列表述正确的有( )。

• A：又称为工业社会工作
• B：是在企业中开展的社会工作
• C：通过帮助职工进行职业生涯规划设计，帮助职工跳槽
• D：通过心理辅导、开展服务和培训，提高职工的能力，使其更好地适应企业的生产
• E：通过改善领导层与职工的沟通及推进职工参与，改善劳动关系，维护职工合法权益

答 案：ABDE

解 析：企业社会工作，又称工业社会工作，是在企业中开展的社会工作。企业社会工作可以①运用专业方法，通过心理辅导、开展服务和培训来提高职工的能力，使其更好地适应企业的生产；②通过改善领导层与职工的沟通及推进参与来改善劳资关系、维护职工的合法权益；③通过帮助职工进行职业生涯设计来提高职工的积极性。

2、社会工作者小赵设计了“爱的沟通”亲子平行小组。在第四节小组中，小赵设计了“今天我是你：亲子换位角色扮演”“我想对你说：亲子沟通零距离”“家庭辩论赛：良好的亲子关系关键在于谁?”“齐心议对策：专家指导共建良好的亲子沟通模式”等环节，邀请家长和子女共同参与。上述小组活动的设计，主要体现了互动模式中的()。  

• A：开放性原则
• B：平等性原则
• C：“面对面”原则
• D：建构性原则
• E：“使能者”原则

答 案：ABC

解 析：互动模式。社会工作者在开展互动模式下的小组工作时，应坚持实施和贯彻以下工作原则：开放性原则、平等性原则、面对面互动原则。

3、赵奶奶入住某养老机构一个月来，总是闷闷不乐。社会工作者老余在与她面谈中得知，一年前赵奶奶和老伴外出旅游时，老伴意外猝死在酒店房间。此后，每当看到房间里的空床，赵奶奶就会触景生情。她请老余保守这个秘密，并希望能搬走空床。下列老余的做法中，符合社会工作伦理守则的有（）  

• A：向督导者咨询，共同分析商讨合理解决方案
• B：严格履行养老机构的入住协议，不搬走空床
• C：为赵奶奶保守秘密，与机构协商把空床搬走
• D：向机构同事说明此事，讨论搬走空床的利弊
• E：帮助赵奶奶纾解情绪，适应机构的生活环境

答 案：ACE

解 析：社会工作对服务对象的伦理责任包括：对服务对象的承诺/负责；自我决定；知情同意；能力；文化敏感性与多样性；隐私与保密性。

4、我国社会服务事业正处在蓬勃发展阶段。目前，各类社会组织纷纷进入社会服务领域，准确分类和定位不同社会组织是非常必要的。下列选项中属于社会组织的选项有（ ）。

• A：街道办事处
• B：福利工厂
• C：基层工会
• D：青少年基金会
• E：社会工作事务所

答 案：DE

解 析：此题暂无

5、社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着（　　）等重要角色。

• A：下情上达
• B：对自己负责
• C：对领导负责
• D：与同事协调
• E：向公众交代

答 案：ADE

解 析：ADE