2023年房地产经纪人协理每日一练《房地产经纪操作实务》8月1日专为备考2023年房地产经纪操作实务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、签署房屋交接单标志着房屋已经转移占有。()
答 案:对
解 析:房屋交接单,有时又称房屋确认书或房屋确认表。这一环节非常重要,签署房屋交接单后说明房屋已经转移占有。
2、在带看过程中,自己应走在客户的里侧,与客户同行,适度交流,不能自顾自的打电话,带着客户遵守交通规则。
答 案:错
3、狭义的房地产交易资金仅指房屋买卖价款。()
答 案:错
解 析:广义的房地产交易资金包括房地产交易涉及的全部钱款,而狭义的房地产交易资金主要是指房屋买卖价款和租金。
4、经纪人小明为了向客户表达自己的热情,每次接待新的客户,他都会很热情的上前握手,并肩行走,愉悦的跟客户聊天。
答 案:错
5、租金专用账户内资金专款专用,只能用于向出租人支付租金。
答 案:错
解 析:租金专用账户内资金专款专用,除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外,租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。
单选题
1、存量房经纪业务的售后服务中,对客户感到不满意的环节进行补救的服务是()。
- A:延伸服务
- B:跟踪服务
- C:后续服务
- D:改进服务
答 案:D
解 析:售后服务是房地产经纪机构提高服务质量、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括:①延伸服务,如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务;②改进服务,即了解客户对本次交易的满意程度,对客户感到不满意的环节进行必要的补救;③跟踪服务,即了解客户是否有新的需求意向,并提供针对性的服务。
2、下列关于橱窗客户接待说法正确的是
- A:接待人员看到客户驻足橱窗,应在30秒内主动出店迎接
- B:接待人员出店接待稍微整理着装,拿上名片以及展业资料
- C:应站在客户的斜后方,保持一臂左右的距离
- D:和客户攀谈后,如果客户无意向入店进一步交流,接待人员应继续邀约客户入店
答 案:B
3、房地产经纪人在交易合同达成的业务环节中,主要工作是(),签订交易合同。
- A:协调交易价格
- B:代理房屋过户手续
- C:收取佣金
- D:售后服务
答 案:A
解 析:在协助交易达成的业务环节中,房地产经纪人的主要工作为:①协调交易价格;②促成交易;③协助或代理客户签订交易合同。
4、下列各项,属于房地产经纪机构提供的基本服务的是()。
- A:代办个人住房抵押贷款
- B:为委托人代办税费缴纳事务
- C:代办解除标的房屋抵押手续
- D:提供与标的房屋买卖相关的法律咨询
答 案:D
解 析:在房屋出售经纪服务合同中,房地产经纪机构可以提供的基本服务内容包括:①提供与标的房屋买卖相关的法律法规、政策、市场行情咨询;②寻找承购人;③协助甲方与承购人达成房屋买卖合同。ABC三项均属于基本服务之外的延伸服务。
5、在房源推荐中,如果选择合作推荐,卖方代理人获得()佣金。
- A:15%
- B:20%
- C:25%
- D:50%
答 案:D
解 析:一般推荐中卖方经纪人获得总佣金的15%~25%,在合作推荐中,卖方经纪人获得总佣金的50%。
多选题
1、房地产经纪人员带领客户实地看房需要做的准备工作包括()。
- A:提前与客户和业主预约好时间
- B:了解交易原因
- C:备好房屋状况说明书
- D:带看的顺序最好—较好—较差
- E:谨慎约定见面地点
答 案:ABCE
解 析:带领客户实地看房前的准备包括:①与客户约好看房时间;②与业主约好看房时间;③谨慎约定见面地点;④带领客户实地看房前的铺垫工作。其中,带领客户实地看房前的铺垫工作具体有:①事先熟悉周边环境和房源;②了解交易的背景或原因;③事先熟悉带看的路线;④带齐物品,包括名片、鞋套、房屋状况说明书以及尺子、相机、计算器等工具;⑤备足时间。
2、目前中国大部分房地产经纪机构采用公盘制,公盘制的主要缺点有()。
- A:工作效率低
- B:房源信息不能实现共享
- C:会出现“留盘”行为
- D:房源信息较易外泄
- E:不利于激发房地产经纪人收集房源信息的积极性
答 案:CDE
3、房屋委托交易中可能存在的风险有()。
- A:价格变动风险
- B:资金安全风险
- C:贷款风险
- D:房地产权属风险
- E:财产分割风险
答 案:ABCD
解 析:委托房屋交易可能存在的风险主要包括:①价格变动风险;②政策调控风险(贷款风险);③非住宅类房屋居住使用及投资风险;④交易资金安全风险;⑤房地产权属风险;⑥交易房屋的保管及使用风险;⑦其他风险。
4、房源的动态性主要包括()
- A:物业信息的动态变更
- B:物业的可替代
- C:物业交易价格的变动
- D:物业使用状态的变动
- E:物业交易的时效
答 案:CD
解 析:房源具有如下特征:动态性、可替代性。其中,房源的动态性主要包括两个方面:①物业交易价格的变动,价格波动经常随着市场状况、政策发布、城市发展规划、业主(委托方)心态的变化而不断波动;②物业使用状态的变动,指在委托期间,物业的使用状态(如闲置、居住或办公等)发生变化
5、运用门店接待法开拓客源渠道的优势包括()
- A:信息量大
- B:受众面广
- C:成本低
- D:准确度高
- E:增加客户的信任感
答 案:DE
解 析:门店接待客户是指房地产经纪人员利用房地产经纪机构开设的店面,客户主动上门咨询而得到客户的方式。这种方式是常用的方法,也是房地产经纪人员获得精准客户的渠道之一。门店接待法的优势包括:①准确度高;②较易展示企业形象;③增加客户的信任感。该方法的劣势是受门店地理位置影响很大
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