2023年社会工作者(初级)每日一练《社会工作综合能力（初级）》5月28日专为备考2023年社会工作综合能力（初级）考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、阿尔德弗尔的ERG理论中，R代表()。

• A：生存需要
• B：关系需要
• C：成长需要
• D：心理需要

答 案：B

解 析：ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需求层次理论密切相关但又不尽相同的理论。他把人类的需要分为三类，即生存的需要(E)、关系的需要(R)和成长的需要(G)。

2、社会工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（　　）。

• A：改善社区教育现状
• B：提高社区的医疗状况
• C：培育社区居民骨干参与社区事务
• D：加强社区的安全巡逻

答 案：C

解 析：C 解析社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。过程目标是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。

3、小张小时候因车祸双腿被截肢，造成工作生活上诸多困扰，在求职中四处碰壁后，为了不拖累家人而选择自杀，幸好家人及时发现才没有酿成悲剧，针对这种情况，社会工作者应在()领域开展工作。

• A：就业服务
• B：医疗服务
• C：矫治服务
• D：家庭服务

答 案：A

解 析：康复服务是针对残障人士而开展的，以增强和恢复他们的生理功能和社会功能为目的的福利服务。就业服务是对就业有困难的人士提供的专业服务。

4、针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括（　　）。

• A：志愿者是否参与服务
• B：志愿者的个人专业和专长
• C：志愿者被服务对象
• D：志愿者服务的效果

答 案：B

解 析：有效的志愿者管理应该对志愿者进行需要评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本获得额外的专业支持(如医生、护士、律师志愿者)、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等；另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不一样，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。本题考查的是志愿者管理中对志愿者的需要评估，根据实际情境来判断需要进行何种志愿者评估。

5、在小组工作过程中，组员相互之间的交流频繁，小组凝聚力大大增强，组员对小组充满信心，小组内冲突减少，关系稳定。这是小组工作( )阶段的特点。

• A：开始
• B：中期转折
• C：后期成熟
• D：结束

答 案：C

解 析：此题暂无

多选题

1、关于阿尔德弗尔的ERG理论的说法，正确的有( )。

• A：人类需要不强调需要层次的顺序
• B：生存需要包括身体健康和自主两方面
• C：关系的需要包括自我发展和自我完善
• D：某种需要在得到基本满足后还可能会增强
• E：人类需要分为生存需要、关系需要和成长需要

答 案：ADE

解 析：B选项属于莱恩和伊恩的需要理论。ERG理论E属于生存，对应生理安全，R属于关系，对应马斯洛需要层次理论中归属与爱和自尊一部分，G属于成长，对应自尊，和自我实现。

2、在接案过程中个案工作的工作重点包括（　　）。

• A：了解求助者的求助愿望
• B：促使有需要的求助者成为服务对象
• C：明确服务对象的生活状况
• D：初步评估服务对象的问题和需要
• E：明确服务对象的要求

答 案：ABDE

解 析：在接案过程中个案工作的工作重点包括四点了解求助者的求助愿望；促使有需要的求助者成为服务对象；明确服务对象的要求；初步评估服务对象的问题和需要。 命题点拨本题考查的是接案过程中个案工作的工作重点。理解这四个工作重点。

3、关于企业社会工作，下列表述正确的有( )。

• A：又称为工业社会工作
• B：是在企业中开展的社会工作
• C：通过帮助职工进行职业生涯规划设计，帮助职工跳槽
• D：通过心理辅导、开展服务和培训，提高职工的能力，使其更好地适应企业的生产
• E：通过改善领导层与职工的沟通及推进职工参与，改善劳动关系，维护职工合法权益

答 案：ABDE

解 析：企业社会工作，又称工业社会工作，是在企业中开展的社会工作。企业社会工作可以①运用专业方法，通过心理辅导、开展服务和培训来提高职工的能力，使其更好地适应企业的生产；②通过改善领导层与职工的沟通及推进参与来改善劳资关系、维护职工的合法权益；③通过帮助职工进行职业生涯设计来提高职工的积极性。

4、 为了更好地了解社区居民的感觉性需要，社会工作者可以采取的收集资料的方法（）。

• A：查阅社区居委会的工作会议记录
• B：非参与式观察社区居民的日常活动
• C：对社区居民进行面对面访谈
• D：采用问卷调查法收集社区居民的意见
• E：在社区网上论坛收集居民反映的问题

答 案：ACD

5、某社区社会工作者，上门动员居民参加定期举办的邻里恳谈会，其中一位居民表示自己平时很忙，有空的时候会来。但据社会工作者的观察，这位居民有很多闲暇时间，针对该居民的情况，社会工作者适当的做法有（　　）。

• A：向对方承诺参加活动可以得到辛苦费
• B：委婉指出对方不忙的事实
• C：向对方说明参加邻里恳谈会所需时问不多
• D：在下次举办活动之前仍然邀请对方参加
• E：分辨对方是否是找借口推辞

答 案：BCD

解 析：社会工作者在与社区居民接触时，一般采用以下过程介绍自己、展开话题、维持对话和结束对话。社区工作最重要的是推动社区居民的参与，建立居民组织。因此社会工作者经常需要通过直接接触居民来动员他们参加社区活动或者加入社区团体和组织，即以招募为目的接触。在进行以招募为目的的接触时，社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。针对题目的情况，该社区工作者应该采取的合适的做法为BCD项。故本题选BCD。 命题点拨本题主要考查社区工作者与居民接触的一般过程以及技巧重点，灵活掌握的内容。