2023年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》3月18日专为备考2023年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、在存量房买方代理业务中，（）的作用是非常重要的。

• A：接待
• B：收集信息
• C：推荐房源
• D：看房

答 案：A

解 析：与客户沟通是房地产经纪人工作的第一步，也是经纪人与客户建立联系的关键一步，而接待水平是否专业，将决定经纪人能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托经纪人代理房地产交易业务。

2、企业的核心竞争力是（）。

• A：房地产市场的周期
• B：企业提供给消费者的有形产品或无形产品
• C：分析和判断企业所开发产品对市场变化的应变策略
• D：企业拥有的与众不同的资源和能力

答 案：D

解 析：房地产经纪机构进行内部资源分析，主要分析组织的核心竞争力。核心竞争力是能够给企业创造价值、给企业带来竞争优势的与众不同的资源和能力。

3、房地产经纪人员在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是（ ）。

• A：开放式
• B：封闭式
  
  
• C：诱导式
• D：自由式

答 案：A

解 析：在征询客户需求时，不宜采用封闭式问题，宜采用开放式问题，给客户多些选择。

4、下列关于房地产经纪人员在谈话时常用的提问技巧不正确的是（ ）。

• A：提问内容
• B：随时提问
• C：提问方法
• D：避免诱导

答 案：B

解 析：房地产经纪人员在谈话时常用的提问技巧有：理解、时机、提问内容、提问 方法、重述、避免诱导和不要恐吓。

5、房地产经纪人在风险管理过程中，购买保险合同属于（）

• A：损失控制
• B：损失融资
• C：内部风险控制
• D：外部风险控制

答 案：B

解 析：风险管理方法通常有3类，包括：①损失控制；②损失融资；③内部风险控制。其中，损失融资包括：a．自留与自保（自我保险），是指公司或个人承担部分或全部的损失；b．保险，是指购买保险合同；c．对冲，是指利用金融衍生品防范风险；d．其他合约化风险转移手段，是指与供应商等签订合同，从而达到风险损失的转移

多选题

1、作为写字楼项目的销售人员应当（）。

• A：具有本科及以上学历
• B：能够进行简单的英语交流
• C：具备商务形象与气质
• D：综合知识面广
• E：风险防范意识

答 案：BCD

解 析：写字楼的销售人员应当具备以下素质;①商务形象与气质;②综合知识面广;③基本外语交流。

2、为防止“跳单”，经纪人可采取的措施包括（）。

• A：事先告知跳单的危害
• B：如果出现跳单征兆，经纪人一定要果断制止
• C：看房后请看房人在《看房确认书》上签字
• D：在看房全过程中，寻求业主配合
• E：向客户收取看房信息费

答 案：ABCD

解 析：防止“跳单”的正确做法包括：事先告知跳单的危害;如果出现跳单征兆，经纪人一定要果断制止;看房后请看房人在《看房确认书》上签字;在看房全过程中，寻求业主配合。

3、房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有（）。

• A：购房需求强烈
• B：有一定经济实力
• C：对物业品质要求较高
• D：出价合理
• E：对市场价格有客观认识

答 案：ABDE

解 析：C类客户策略：重点培养目标。在跟进服务过程中，房地产经纪人应不断了解客户特征和需求。

4、独家委托对业主方的意义表现在（）

• A：避免多家中介公司为达成交易而迫使业主降价出售
• B：更好地保护业主房产资料的隐私
• C：最大限度调动经纪人的积极性
• D：不利于增加房屋曝光度
• E：不利于加快房产销售的速度

答 案：ABC

解 析：独家委托对业主方的意义表现在：①避免多家中介公司为达成交易而迫使业主降价出售或出租，最大限度保护业主的利益；②委托人可更省心、放心地出租或出售房产，免受多家中介的打扰，更好地保护了业主房产资料的隐私，可以享受专属服务，获得更有保障的专业化、差异化的服务，缩短销售周期；③最大限度调动经纪人的积极性，增加房屋曝光度，吸引更多客户看房，集中营销广告力度，加快了房产销售的速度

5、房地产经纪人将房地产卖点提炼为推广主题的来源有（）。

• A：广告定位
• B：产品定位
• C：企业定位
• D：客户定位
• E：形象定位

答 案：BDE

解 析：在项目卖点挖掘完成之后，企业还应将其加以提炼，形成具体的宣传重点，以便在随后进行的广告推广中加以运用。将项目的卖点精炼为一两句话就形成了项目的推广主题。具体可以从产品定位、客户定位和形象定位三个方面来寻找。